PRISER

Alla priser är inkl moms i Sverige.

FRAKT & LEVERANS

BETALNINGSALTERNATIV

Kortbetalning

Kortbetalning kan ske med Visa, MasterCard eller annat betalningskort som anges som alternativ vid betalningstillfället. Kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod samt för vissa kort även 3D Secure-koden ska anges. I dagsläget är det tyvärr inte möjligt att betala med kort utställda av utländsk bank.

Faktura

Klarna Faktura

Faktura skickas via e-post. Betalning mot Faktura ska ske inom fjorton (14) dagar från fakturadatum. Vid betalning mot Faktura krävs att du är folkbokförd på den adress som angivits i din beställning.

Dela upp betalning

Klarna

Du kan som kund även handla mot Delbetalning. Som kund kan du välja att betala 1/24:e del av totalbeloppet dock minst 50 kr (SEK) per månad, alternativt så kan du delbetala till en fast månadskostnad i de fall beloppet överstiger 1000 kr (SEK). En aviavgift på 29 kr (SEK) samt uppläggningsavgift tillkommer. För 3 månader – 95 kr, för 6 månader – 195 kr, samt för både 12 och 24 månader – 295 kr. Givetvis finns alltid möjligheten att betala hela beloppet på en och samma gång. Kontroll av kreditvärdighet görs och krävs för godkännande

LEVERANSTIDER
Hawaheat.se samarbetar med posten och DHL och arbetar ständigt på att leverara beställningar så snabbt som möjligt. Vi lagerhåller våra produkter vilket innebär att vi inte behöver vänta på att leverantörer ska skicka dessa till oss vid beställning. Generellt är leveranstider 1-4 arbetsdagar beroende på ort.
Beställningar vi har tillhanda innan kl.09.00 vardagar, skickar vi oftast samma dag, senast vardagen efter.

OBS! DHL garanterar INTE leverans över natten, det BRUKAR ofta gå fram till dagen efter, men det är inget vi garanterar eller utlovar.

ÅNGERRÄTT

Distansavtalslagen ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du mottager varan, dock tidigast från och med den dag du mottagit information om ångerrätten.

Returnerade produkter gäller att varan hålls i väsentligen oförändrat skick. 

Returfrakten betalar du själv. Skriv på retursedeln vilken åtgärd som önskas. Med åtgärd menas ny vara, annan vara, tillgodokvitto, nytt inbetalningskort eller pengarna tillbaka. Glöm ej att skriva hur vi kan nå dig!

För fullständig information besök www.konsumentverket.se eller klicka på http://publikationer.konsumentverket.se/sv/publikationer/konsumentverket/lagar/distans-och-hemforsaljningslagen.html för att ladda ner den fullständiga versionen av Distans och hemförsäljningslagen.

REKLAMATIONER

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga) skall göras skriftligt på retursedeln (baksidan av följesedel / inbetalningskortet) inom 10 dagar. Beskriv felet noggrant och vilken åtgärd du önskar.

Med åtgärd menas ny vara, annan vara, tillgodokvitto, nytt inbetalningskort eller pengarna tillbaka.

FEL/PRISÄNDRINGAR/SLUTFÖRSÄLJNING

Vi reserverar oss mot skrivfel, prisändringar och slutförsäljning som kan uppstå trots kontinuerlig uppdatering på hawaheat.se. Om så sker kontaktar vi dig via telefon för information om hur detta påverkar din beställning. Hawaheat.se förbehåller sig rätten att ersätta en slutsåld vara med en likvärdig vara om vi efter upprepade försök inte får tag på dig.

COOKIES

I Textalk Webshop (denna e-handelsplattform) används så kallade sessionscookies. Dessa används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis varor i kundvagnen och information om kundinloggning. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies kommer vissa av webbutikens funktioner inte fungera.

HAWAHEAT.SE använder sig av Google Analytics och Google Remarketing som båda använder cookies. Vad detta innebär för dig kan du läsa om här.

GDPR - BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Lagen om personuppgifter, General Data Protection Regulation (GDPR), eller Dataskyddsförordningen på svenska, trädde i kraft den 25 maj 2018. Syftet är att hela EU ska ha en gemensam förordning för att säkerställa att personuppgifter behandlas på ett sådant sätt att den enskildes personliga integritet vare sig kränks eller att personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt. Förordningen innebär också att den som lämnat uppgifter ska få större rättigheter att kontrollera sparade uppgifter.

Den nya lagen tar hänsyn till den snabba teknikutvecklingen sedan den nuvarande Personuppgiftslagen (PuL) trädde i kraft 1998. 

Vid köp i webshopen på hawaheat.se samlar vi in följande uppgifter:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Syftet med detta är för att vi ska kunna skicka ditt paket till rätt adress, se till att du får avisering till ditt mobilnummer eller mejladress. Ditt personummer används endast om du beställer mot faktura och behandlas av Svea Ekonomi.

Dessa uppgifter delas inte vidare till någon annan part och sparas i minst 7 år enligt Bokföringslagen då de också utgör bokföringsunderlag. Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter genom att kontakta oss på kontakt@hawaheat.se.

För Svea Ekonomis hantering av personuppgifter, klicka här.

Vid anmälan till nyhetsbrev samlar vi endast in mejladress för att kunna sända nyhetsbrev. Du kan närsomhelst avanmäla din mejladress om du inte längre vill få våra nyhetsbrev.

Vi lämnar aldrig dina uppgifter till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning skulle bli tvingade till detta enligt lag eller domstolsbeslut.